Pubblicazione Aste su Idealista/Casa.it

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FAQ#

Quanto tempo ci vuole per attivare il servizio sottoscritto?

Dal momento della ricezione del pagamento e dell'offerta firmata ci vogliono 5 giorni lavorativi circa.

Per quanto tempo mi vincola il contratto?

Il contratto si rinnova tacitamente di mese in mese fino a disdetta.

Posso provare il gestionale prima di comprare?

Sì, dopo averti mostrato come funziona in call, ti possiamo fornire un'utenza di prova per il nostro ambiente demo. Tieni presente però che non è collegato a un vero account Idealista. Di conseguenza se il tuo intento è provare l'interfaccia e valutare i dati delle aste va benissimo, se invece vuoi vedere come risultano le aste pubblicate su Idealista dobbiamo per forza predisporre la tua installazione e collegarla al tuo account su Idealista e di conseguenza non possiamo fare questo lavoro gratuitamente.

Mi potete dire quali sono i vostri clienti?

No, per ragioni di privacy non possiamo.

Quando vengono caricate le nuove aste nel gestionale?

Di norma carichiamo i dati delle nuove aste una volta a settimana in un giorno concordato (es. il lunedì alle 9:00). Se però hai esigenze diverse le possiamo valutare.

Le aste vengono aggiornate con l'esito della vendita?

No. Se un'asta è andata deserta verrà fatto un nuovo esperimento di vendita e tornerà nel gestionale come nuova asta.

Posso cambiare province una volta sottoscritto il servizio?

Sì, ma tieni presente che ogni cambio di provincia ha un costo di € 50 + IVA.

Posso pubblicare le aste su più account di Idealista (ad esempio uno per ogni agenzia)?

No, ogni installazione del gestionale è collegata ad un solo account di Idealista. Quindi se vuoi gestire più account bisogna fare più installazioni: una per ogni account.

Posso avere più utenti che accedono alla stessa installazione (ad esempio uno per collaboratore)?

Sì, puoi creare tutti gli utenti che vuoi, ma tutti vedranno tutte le aste presenti nel gestionale.

La generazione dell'immagine di copertina personalizzata è inclusa nel prezzo d'installazione?

No, è un servizio opzionale che quotiamo a parte in base all'immagine che ci chiedi di far generare al sistema.

Come fa il gestionale a completare i dati mancanti sulle aste come ad esempio i mq?

Utilizza delle logiche per fare una stima ragionevole. Ad esempio, nel caso dei mq divide l'offerta minima per un prezzo al mq determinato dalla tipologia di immobile (abitazione, box, terreno, ecc.). Se vuoi possiamo modificare queste logiche in base alle tue indicazioni. Tieni presente che alcuni dati come i mq sono obbligatori e quindi in qualche modo il sistema li deve valorizzare se vuoi riuscire a pubblicare l'annuncio. Chiaramente li puoi sempre valorizzare manualmente: in questo caso il gestionale userà il dato che hai inserito.

Come faccio se qualcuno mi dice che i dati sugli annunci non sono corretti?

Ti puoi tutelare aggiungendo un disclaimer nella configurazione generale in cui dici qualcosa come "Le informazioni riportate sono fornite a titolo informativo e non sono preventivamente verificate. La verifica dei dati sarà effettuata su richiesta degli interessati.".

Come faccio se c'è un'asta che non voglio pubblicare?

La puoi disattivare dal gestionale e non verrà mai pubblicata.

Come faccio se c'è qualche foto di un'asta che non voglio pubblicare?

La puoi cancellare dal gestionale e verrà tolta anche dal portale.

Come faccio a pubblicare solo aste con determinate caratteristiche (tipologia, prezzo, data scadenza, comune, ecc.)?

Puoi usare i filtri del gestionale.

Posso aggiungere delle aste non presenti nel vostro flusso dati?

Sì, dal gestionale puoi aggiungere tutte le aste che vuoi.

Se vedo dei dati errati li posso correggere?

Sì, dal gestionale puoi modificare tutti i dati.

Che garanzie mi fornite sui dati delle aste?

I dati sono forniti secondo un approccio “best effort”, ossia con la massima diligenza ragionevolmente possibile, senza garanzia di completezza, accuratezza, tempestività o continuità della disponibilità del dato. Per maggiori informazioni ti invitiamo a leggere i nostri Termini di Servizio

Quante aste ci sono attualmente nel vostro database?

Alla pagina seguente sono elencate le aste non scadute per ogni provincia col totale in fondo: N. aste per provincia.

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